Кто выполняет работу — исполнитель, партнёр сервиса. Сервис — посредник и сам работы не выполняет
Что делает сервис — уточняет задачу, рассчитывает стоимость по своим расценкам для региона работ, подбирает исполнителя, следит за заказом и отвечает в чате
Как платить — исполнителю напрямую, переводом по СБП или наличными: за работу — после выполнения, за материалы, если их покупает исполнитель, — перед закупкой, когда согласуете их с ним