Документы

1. Цели обработки

• оформление и выполнение моих заказов: уточнение задачи, определение состава работ, расчёт стоимости, подбор исполнителя и согласование даты;
• передача исполнителю сведений, нужных для выполнения работ;
• связь со мной по заказу: чат, уведомления, звонки;
• рассмотрение претензий к качеству работ и возврат денег;
• доступ к моим заказам с других устройств;
• рассмотрение моей заявки на сотрудничество в качестве исполнителя и связь со мной по ней;
• если я стану исполнителем, — сотрудничество со мной: предложение заказов, учёт выполненных заказов, оценок, отказов и комиссии сервиса, а также сообщение заказчику, кто выполнит его заказ;
• учёт источников моих визитов — для обобщённых отчётов о том, какая реклама работает, и для вознаграждения тому, кто пригласил меня по своей ссылке, если оно предусмотрено;
• обеспечение работы и безопасности сервиса.

2. Какие данные

• имя и номер телефона;
• адрес выполнения работ: регион, населённый пункт, улица, дом, квартира, комментарий;
• описание задачи, сообщения в чате, фотографии и файлы, которые я прикладываю;
• сведения о заказах: состав работ и их объём, ответы на уточняющие вопросы, стоимость, даты и пожелания к ним, способ оплаты, оценки, претензии и возвраты;
• если я подаю заявку исполнителя, — название компании, форма работы (частный мастер, ИП, компания), города и районы, где я готов(а) работать, виды работ и сведения о себе, которые я указал(а);
• если я стану исполнителем, — реквизиты (ИНН, КПП, ОГРН или ОГРНИП), контактное лицо, электронная почта, адрес, откуда я выезжаю на заказы, зона работы, виды работ, рабочие дни, моё фото, если я передам его Оператору, и сведения о моей работе с заказами;
• сведения о визитах: откуда был переход в сервис (ссылка, рекламная метка, сайт), на какую страницу, с какого типа устройства и когда;
• IP-адрес, часовой пояс, сведения о браузере и устройстве, идентификатор сессии.

3. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

Уточняющие вопросы по задаче и расчёт стоимости сервис может выполнять автоматически. Условия заказа я принимаю сам(а) и могу попросить в чате заказа, чтобы их проверил сотрудник Оператора.

4. Передача данных

Я согласен(на), что Оператор:

• предоставляет исполнителям (мастерам), которым предлагает мой заказ, населённый пункт, район и улицу без номера дома и квартиры, описание и состав работ, дату и время работ, стоимость и способ оплаты;
• предоставляет исполнителю, назначенному на мой заказ, также моё имя, телефон, адрес с комментарием, пожелания ко времени работ, а также фото и файлы из чата заказа — мои и сотрудника Оператора, кроме тех, что сотрудник Оператора скрыл от исполнителя как не нужные для работ;
• если я стану исполнителем, — предоставляет заказчику, на чей заказ я назначен(а), моё имя и фото, если оно есть, а пока заказ в работе, — и мой телефон;
• поручает обработку хостинг-провайдеру и хранилищу файлов, на которых работает сервис, сервису «ИИ-модели» Рег.облака — описание задачи, переписку в чате заказа, уточняющие вопросы сервиса и мои ответы на них без файлов (в том числе телефон, адрес и другие данные, если я напишу их в тексте), чтобы определить состав работ, задать уточняющие вопросы, рассчитать стоимость и составить название и описание заказа, а также ООО «Дадата» — для подсказок адреса и определения его координат, а если я стану исполнителем, — и для подсказки моих реквизитов.

Трансграничная передача моих персональных данных не осуществляется.

5. Срок действия и отзыв

Согласие действует с момента, когда я его дал(а), до достижения целей обработки или до его отзыва.

Я могу отозвать согласие, написав Оператору в чат заказа. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает мои персональные данные в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон разрешает продолжить обработку без согласия, — например, чтобы завершить уже оформленный заказ или рассмотреть претензию.

6. Подтверждение

Я ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных. Оператор сохраняет дату и время, когда дано согласие, и редакцию этого текста.